Términos y Condiciones de los Servicios

Última actualización: 05 de agosto de 2026

Citas

Todos los servicios se realizan exclusivamente mediante cita previa.

Reservaciones y Anticipos

Para confirmar una cita se debe cubrir el importe de reservacion y enviarlo por whatsapp para que este sea confirmado por EpDetail y la cita quede agendada.

El monto del anticipo será descontado del costo total del servicio.

Cancelaciones

En caso de cancelaciones o de no presentarse a la cita, el anticipo no sera reembolsable por EP-Detail.

Reprogramaciones

Las citas podrán reprogramarse sujetas a disponibilidad y tendran que cubrir nuevamente el importe para reservar su cita.

Estado del vehículo

El cliente deberá informar cualquier condición especial del vehículo, como:

  • Repintados.
  • Daños estructurales.
  • Fallas mecánicas o Electricas.
  • Componentes sueltos.
  • Modificaciones.
  • Testigos en tablero
  • Cualquier modificación o adaptacion que haya sido realizada por el concesionario o terceros.

EP-Detail no será responsable por daños derivados de defectos preexistentes o reparaciones anteriores.

Objetos personales

El cliente deberá retirar dinero, documentos, objetos de valor y pertenencias personales antes de entregar el vehículo o indicarlo durante el llenado de su orden de servicio.

EP-Detail no será responsable por objetos “olvidados” en el interior.

Tiempos de entrega

Los tiempos informados son aproximados y pueden variar dependiendo del estado del vehículo, condiciones climáticas, complejidad del servicio o situaciones extraordinarias.

Pago

El pago debe realizarse contra entrega del vehiculo al concluir el servicio, salvo acuerdo distinto y escrito en la orden de servicio entre las partes.

Derecho de rechazo

EP-Detail podrá rechazar servicios que determinen complejos que afecten la calidad o estandares de epdetail y cuando las condiciones del vehículo representen riesgos o inconvenientes para el personal, el equipo o las instalaciones. 

Garantía

La garantía aplicará únicamente conforme a la Política de Garantías publicada por EP-Detail.