FAQ Respuestas a Preguntas Frecuentes
Necesito Agendar Mi Servicio?
Si, para recibir el auto se requiere de previa Cita, para garantizar su lugar asi como el servicio a realizar, esto nos permite elaborar de forma optima y detallada el servicio solicitado.
Tengo que Realizar algún Anticipo para mi Cita?
Si, para reservar cualquier servicio se solicita el anticipo de $200.-MXN el cual se bonificara en el importe total del servicio realizado. Este importe es necesario para asegurar su lugar y agendar su servicio, de lo contrario no se agendara. Es importante enviar el comprobante de pago por whatsapp para que sea registrado y agendemos su servicio contratado.
Si cancelo mi reservación hay alguna devolución?
No, Al cancelar su reservación ó no asistir, no se realiza ninguna devolución, ni se tomara a cuenta para algún servicio posterior, por lo cual tendrá que volver a pagar el importe si requiere de alguna otra reservación.
Que pasa si no llego a mi cita?
Si no llega a su cita, la reservación se cancela y se reasignara a otro cliente en su lugar. Damos una tolerancia de 30 minutos como máximo, para llegar a su cita. Por lo cual le pedimos que sea puntual para poder cumplir en tiempo y forma con el trabajo acordado.
Es el mismo precio para todos los autos?
No, Dependiendo del tamaño del auto o la cantidad de suciedad que presente, se determina la cotización y tiempo de trabajo.
Que Productos usan?
Solo utilizamos productos profesionales del sector de detallado y cuidado automotriz, como lo son MENZERNA, CARPRO, 3D, NANOLEX, SPTA, MEGUIARS, P&S, SYMPLEX, 3M, SONAX, por mencionar algunas marcas que usamos en el dia a dia. Lo cual nos permite garantizar un trabajo de excelencia empleando las técnicas de uso correctas.
Que beneficios tiene proteger la pintura?
Proteger la pintura y los paneles del auto prolonga la vida útil de las piezas así como el brillo y la textura, haciéndola repelente a los efectos naturales como el agua, la contaminación, los rayos ultravioleta, etc. Que con el tiempo ocasionan que la pintura se vea, rayada, pierda color y el brillo se vuelva opaco.
Un auto nuevo requiere de protección?
Si, es muy importante que siendo un auto nuevo se aplique un tratamiento de protección antes de que presente daños, para prolongar la durabilidad y brillo de los paneles. De lo contrario implica mayores costos restaurar una superficie dañada por el uso cotidiano y factores naturales.
Que es la descontaminación de pintura?
Es el proceso donde se elimina la contaminación adherida, utilizando productos específicos y profesionales, para eliminar la contaminación alcalina o acida que se impregna en los paneles del auto, la cual mancha y deteriora la capa transparente de pintura, cristales, cromos y plásticos.
Que es nivelación de transparente o corrección de pintura?
Es el proceso de restaurar la capa transparente eliminando las imperfecciones de, arañazos, remolinos, microrayones, elimnando microscopicamente la capa dañada de la pintura trnasparente. (como una exfoliacion)
Que es el pulido?
El pulido elimina las imperfecciones superficiales de la pintura y a su vez genera un brillo en los paneles utilizando equipo, técnicas y productos especializados. Dando como resultado una superficie lisa y brillante.
Es necesario descontaminar la Pintura Antes de Pulir?
Si, para elaborar un trabajo de manera correcta es necesario descontaminar la pintura para que los pulimentos trabajen con efectividad.
(Seria lo mismo que realizar una operación, sin haber esterilizado antes el área).
Puedo Pulir o Aplicar un tratamiento al Auto después de haber sido pintado?
Si la pintura fue curada posterior al pintado con “luz ultravioleta” se puede pulir a la semana. De lo contrario si el auto es recién pintado y no es curada la pintura, recomendamos pulirlo 2 meses después, esto con la finalidad de que la pintura asiente bien y haya evaporado todos los químicos utilizados durante el proceso de pintado.
Que es un Tratamiento?
Los tratamientos tienen funciones especificas, ya sea para repeler el agua, los rayos ultravioleta, el polvo, la estática, etc. Algunos tratamientos ya incluyen el sellado de la superficie generando una doble protección, como lo es un coating “tratamiento sellador” de: grafeno, cerámico o Quarzo.
Que es un Sellador?
El sellado es la ultima capa de protección que se añade para proteger la superficie o panel del auto. Esto fortalece la durabilidad de un tratamiento antes instalado, protegiendo el brillo y la textura.
Es necesario aplicar un Sellador después de pulir?
Si, para dotar de proteccion el area recien pulida, es recomendable aplicar un sellador.
De lo contrario la superficie queda expuesta a los daños atmosfericos asi como del uso cotidiano que tenga el auto.
Los Selladores o Tratamientos tienen un tiempo de curado?
Si, la mayoría de los tratamientos o selladores requieren un tiempo de curado que puede ir desde 30 minutos, hasta 24 horas, sin estar expuestos al uso, sol o agua, esto dependiendo del tratamiento aplicado.
Por lo cual es importante seguir las instrucciones y recomendaciones que le otorgue nuestro personal, para que el tratamiento o sellador cumpla con su funcionalidad y durabilidad.